Los afectados por el cambio de fechas de los conciertos de Aitana pueden reclamar daños y perjuicios

FACUA-Consumidores en Acción informa a los afectados por el cambio de fechas de los conciertos de Aitana previstos para los días 27 y 28 de junio en el Santiago Bernabéu que tienen derecho al reembolso íntegro de las entradas y a indemnizaciones por posibles daños y perjuicios (billetes de transporte, alojamiento, etcétera) en el caso de que finalmente no acepten el cambio en las condiciones.

El Real Madrid, propietario del estadio, anunció este lunes 7 de abril que los conciertos anunciados desde hace meses «no podrán llevarse a cabo en la fecha programada». Estas fechas fueron anunciadas después de que se suspendieran las actuaciones programadas para el 28 y 29 de diciembre de 2024.

Los cambios

De manera paralela, la artista catalana ha anunciado que actuará en el estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid los días 30 y 31 de julio. Las entradas para los conciertos del Santiago Bernabéu serán válidas para los shows que tendrán lugar en el estadio del Atlético de Madrid. Según ha explicado la oficina de representación de la artista, los usuarios que ya tuviesen entradas recibirán un nuevo correo electrónico de confirmación con su nueva ubicación entre los días 16 y 22 de abril.

La asociación recuerda que son los consumidores quienes deciden si aceptan las nuevas fechas previstas para los conciertos y las nuevas localidades, ya que para muchos el cambio les dificultaría e impediría acudir.
Daños y perjuicios

FACUA informa de que las personas que tuviesen entradas para el Santiago Bernabéu que no quieran o puedan asistir a los conciertos del Riyadh Air Metropolitano tienen derecho al reembolso íntegro de las entradas y a indemnizaciones por posibles daños y perjuicios. Además, tienen derecho a recuperar la totalidad del importe que hayan abonado, incluidos también los gastos de gestión.

En la página web oficial de Aitana hay un comunicado donde se explica que a partir del 23 de abril se habilitará un formulario para solicitar la devolución del dinero de las entradas. En cualquier caso, los usuarios también tienen derecho a reclamar daños y perjuicios, que en estos casos sería fundamentalmente el pago de los billetes de transporte y alojamientos hoteleros cuyo dinero no vayan a recuperar o de los que sólo puedan recuperar una parte.

La asociación indica a los posibles afectados que pueden acudir a la asociación para que valore su caso, realice las correspondientes actuaciones en defensa de sus derechos y para reclamar las cantidades que sean oportunas.