La tecnología 4G estará operativa pronto en Arahal, aunque puede provocar inteferencias en la TDT

La empresa llega800 será la encargada de solventar, de manera gratuita,cualquier tipo de afectación que pueda producirse a los usuarios de TDT.

AI

Los servicios móviles de nueva generación LTE sobre la banda de frecuencias de 800 MHz de los principales operadores móviles que prestan servicios en el territorio nacional, comercialmente denominados como 4G, se encontrarán disponibles en la localidad en fechas próximas.

Silo de la Policía, uno de los primeros lugares donde se instalarán. Foto: AI

Esta tecnología, prestada sobre la banda de frecuencias de 800 MHz (anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre -TDT-), permite ofrecer las mejores prestaciones sobre esta tecnología, ofreciendo la mejor cobertura en interiores y la mayor extensión de cobertura posible.

Según informan los especialistas, estas redes 4G, sobre esta nueva banda de frecuencias, llegan para mejorar la velocidad de conexión a internet, servicios de televisión bajo demanda, descargas de música, así como decenas de nuevos servicios que verán la luz en los próximos años para aprovechar el gran ancho de banda de la tecnología 4G, permitiendo conseguir velocidades de hasta 150Mbps, velocidades que en muchos casos superan a las que actualmente se disponen en los hogares con las líneas fijas de ADSL. Países como Reino Unido, Italia y Francia ya cuentan con estos servicios.

Posibles afectaciones en la TDT

La prestación de los servicios móviles en esta banda puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT) de los usuarios de la localidad, debido a que se utilizaba anteriormente para el servicio de TDT.

Para ello, el Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha establecido el procedimiento de actuación para solucionar este tipo de problemas, garantizando que las molestias a los ciudadanos sean mínimas y su solución gratuita.

Llega800 es la empresa encargada por los operadoras móviles para solventar dichas afectaciones, en caso de llegar a producirse, en cualquier punto del territorio nacional. El procedimiento de actuación habilita un teléfono de atención gratuito (900 833 999) y una página web (www.llega800.es) a la cual pueden recurrir todos los usuarios para solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de las afectaciones de modo que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad.

Con el fin de dar a conocer la existencia de este número de teléfono gratuito al que recurrir y la web donde dirigirse, el plan de actuación acordado recoge la comunicación de forma previa al inicio de la prestación de los servicios sobre las viviendas que potencialmente pueden verse más afectadas al encontrarse situadas entre las estaciones radioeléctricas que incorporen estos nuevos servicios y los centros emisores TDT. Esta comunicación se realizará de forma individualizada mediante buzoneo y de forma previa al encendido.

Además, sobre las zonas de cobertura de las estaciones base una vez iniciada la prestación de los servicios, se atenderá cualquier solicitud de solución de afectación que presenten los ciudadanos, siendo atendidas inmediatamente y con la máxima celeridad. Una vez recibida la notificación de la afectación por parte de los usuarios de TDT, un técnico cualificado se desplazará allí donde se haya detectado la afectación y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventar las citadas afectaciones. Todo ello sin coste alguno para el usuario, tal y como ha informado la empresa en un comunicado.