La mediación escolar convierte a Paradas en ejemplo de buenas prácticas contra el acoso escolar

C. GONZÁLEZ

Paradas (Sevilla)

Son 52 alumnos/as mediadores del IES San Albino de Paradas. De la mano de María Rodríguez Cortes, Integradora Social, han sido capaces de convertir al Ayuntamiento de Paradas y su área de Juventud en ejemplo dentro de Buenas Prácticas de Prevención del Acoso Escolar en un Concurso organizado por la FEMP (Federación Española de Municipios y Provincia). Se han llevado el primer premio y ha sido el único municipio andaluz de menos de 20.000 habitantes que lo ha conseguido.

Unos 7.500 habitantes tiene Paradas, poco más de 400 jóvenes dan clases en el IES San Albino y, de ellos, 52 llevan a cabo cada día, desde 2015, una labor de mediación en el centro y lo han hecho con tanto acierto que el mismo método se implanta ya en otro instituto cercano de la localidad de La Puebla de Cazalla.

El trabajo comenzó como iniciativa del área de Juventud del Ayuntamiento de Paradas, de la mano de una de las técnicas, María Rodríguez Cortés. Mediadora e integradora social quiso formar a representantes de todos los cursos de Secundaria del instituto San Albino y ponerse manos a la obra. Conflictos graves no existen en este centro pero pequeños que pueden llegar a agresiones fuera de clase son normales en todos los centros y estos son los que hay que evitar para lleguen a mayores, es uno de los objetivos de la mediación.

Alumnado del IES San Albino.

Son 4 alumnos/as por curso, desde Primero a Cuarto de la ESO. Y cada uno trabaja si se presenta un problema con sus propios compañeros. La información puede llegarle desde diferentes vías, pero casi siempre la más directa es por medio de sus iguales, porque conviven con ellos incluso fuera del centro. ‘Quedan para pegarse o insultarse, se pican y al final hay que intervenir para que no llegue a mayores’, dice la mediadora.

María forma al alumno/a mediador/a cuatro veces al mes explicándole un protocolo de actuación y varios conceptos claves. El primero es crear una empatía con la persona o personas que forman parte del conflicto. ‘Se trabaja con las emociones, ellos deben apoyar a las partes y analizar la situación’, explica María Rodríguez. Lo primero es presentar las reglas de mediación, es decir, explicarles que es voluntaria, neutral, confidencial y respetuosa con los alumnos que forman parte del conflicto.

La segunda fase se denomina ‘Cuéntame’ y es aquella en la que los mediadores por separado oyen las versiones de las partes. Tras una reunión y deliberación, vuelven a reunirse, estudian las posibles soluciones y ponen un acuerdo sobre la mesa, sin beneficiar a ninguna de las partes. A veces, el alumno/a ya en la fase anterior ha propuesto una solución. Por ejemplo, hace solo unos días, dos alumnos habían quedado para pegarse después de salir de clase. Uno lo insultaba y el otro respondía tirándole cosas diferentes. En la última etapa, ambos llegan a un compromiso que deben cumplir y lo hacen delante de sus compañeros.

Y una parte importante es que este acuerdo o compromiso se cuelga en el blog del departamento de Convivencia dirigido por Mariana Serrano. ‘Lo mejor es que cuando ya llegan a un acuerdo los alumnos o alumnas implicados se quedan muy tranquilos porque se acaba el conflicto interior’, cuenta la mediadora.

La experiencia en este centro ha sido tan alentadora que se ha exportado a otros. Desde 2016, María Rodríguez trabaja en el IES Federico García Lorca de La Puebla de Cazalla implantado el mismo programa. Y un año antes han intercambiado experiencias con el IES Profesor Tierno Galván (Alcalá de Guadaria). El año pasado, esta profesional del área municipal de Juventud fue junto con un compañero a un foro mundial, organizado en Madrid, con expertos de distintos países, para participar en talleres de Educación en Valores e intercambiar experiencias.

El alumnos es similar al de cualquier centro de Andalucía pero han conseguido ser diferentes porque resuelven sus conflictos con la palabra evitando lacras como el acoso escolar.