¿Cómo puede ayudarte una agencia ecommerce a hacer crecer tu negocio?

El ecommerce o comercio electrónico es una forma de hacer negocios que aprovecha las ventajas de Internet para vender productos o servicios a clientes de todo el mundo. Según el informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el ecommerce en España facturó 51.614 millones de euros en 2020, lo que supone un aumento del 11,6% respecto al año anterior. Este dato refleja el gran potencial que tiene el ecommerce para las empresas que quieren expandir su mercado, aumentar sus ventas y mejorar su competitividad.

Sin embargo, crear y gestionar una tienda online no es una tarea sencilla. Requiere de una estrategia bien definida, un diseño atractivo, una plataforma adecuada, un catálogo de productos optimizado, una logística eficiente, un marketing digital efectivo y un servicio al cliente de calidad. Todo ello implica una inversión de tiempo, dinero y recursos que muchas empresas no pueden asumir por sí mismas.

Es aquí donde entra en juego el papel de una agencia ecommerce, una empresa especializada en el desarrollo e implementación de soluciones integrales para el comercio electrónico.

¿Cuáles son las funciones de una agencia ecommerce?

Una agencia ecommerce puede ayudarte a crear tu tienda online desde cero, o a mejorar la que ya tienes, ofreciéndote los siguientes beneficios:

• Asesoramiento personalizado: una agencia ecommerce te ayuda a definir tus objetivos, tu público objetivo, tu propuesta de valor y tu plan de acción. Te orienta sobre las mejores prácticas, las tendencias del mercado, las oportunidades y los retos que debes afrontar.
• Diseño profesional: una agencia ecommerce se encarga de diseñar tu tienda online siguiendo los criterios de usabilidad, accesibilidad, navegabilidad y estética. Te ofrece un diseño adaptado a tu imagen corporativa, a tu sector y a las preferencias de tus clientes.
• Tecnología avanzada: una agencia ecommerce te proporciona una plataforma de ecommerce robusta, segura y escalable, que se adapte a tus necesidades y a las de tus clientes. Te ofrece las herramientas necesarias para gestionar tu catálogo de productos, tus pedidos, tus envíos, tus pagos, tu stock y tu facturación.
• Marketing digital estratégico: una agencia ecommerce te ayuda a promocionar tu tienda online mediante campañas de marketing digital que te permitan atraer, convertir y fidelizar a tus clientes. Te ofrece servicios de posicionamiento SEO, publicidad online, email marketing, redes sociales, marketing de contenidos, marketing de influencers, etc.
• Analítica web: una agencia ecommerce te facilita el seguimiento y la medición de los resultados de tu tienda online mediante herramientas de analítica web que te permitan conocer el comportamiento de tus visitantes, el rendimiento de tus campañas, el retorno de la inversión y las áreas de mejora.
• Soporte continuo: una agencia ecommerce te ofrece un servicio de mantenimiento y soporte técnico que te garantice el correcto funcionamiento de tu tienda online, la resolución de incidencias, la actualización de contenidos y la implementación de mejoras.

Como ves, una agencia ecommerce puede ser tu mejor aliada para hacer crecer tu negocio en Internet, ofreciéndote una solución integral, personalizada y profesional. Si quieres saber más sobre cómo una agencia ecommerce puede ayudarte, te invitamos a visitar el sitio web de Ebolution.com, una de las agencias más preparadas de España en todo lo relacionado con el comercio electrónico. Allí encontrarás más información sobre los servicios y proyectos que pueden ofrecerte.